จบปัญหารอสาย Call Center ? ฟีเจอร์ใหม่ Google พาข้ามขั้นตอน คุยกับเจ้าหน้าที่ได้เลย เชื่อว่าทุกคนคงต้องเคยหัวร้อนกับการติดต่อ Call Center เพราะว่ากว่าจะได้คุยก้บเจ้าหน้าที่จริงๆ มันยากเย็นซะเหลือเกิน ! และแค่ยากไม่พอนะ ต้องมาฟังเพลง ฟังโฆษณาวนๆ ไปอีก .. ตอนนี้ Google ได้มีฟีเจอร์ทดลองที่เปิดให้ใช้ในต่างประเทศแล้ว ชื่อว่า Talk to a Live Representative หรือคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์จริงๆ หลักการทำงานก็คือเราสามารถกด Request การโทร แล้ว Google ก็จะข้ามขั้นตอนของระบบอัตโนมัติและติดต่อเรากลับมาหล